Dichiarazione sulla protezione dei dati
I.Generale
1.Informazioni sulla raccolta dei dati personali
Di seguito forniamo informazioni sulla raccolta dei dati personali quando si utilizza il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che si riferiscono personalmente a voi, ad es. nome, indirizzo, indirizzi e-mail, comportamento di utilizzo. Responsabile ai sensi dell’art. 4 par. 7 del Regolamento UE generale sulla protezione dei dati (GDPR) è di ROTUNNO SANTE , Via CDA monte san pietro , 85037 – Sant’Arcangelo (PZ) oppure, e-mail: rotunno.sante@pec.it-info@turanicumrotunno.com oppure, sito web: https://www.turanicumrotunno.com. Potete contattare il nostro responsabile per la protezione dei dati scrivendo a rotunno.sante@pec.it – santerotunno@libero.it – info@turanicumrotunno.com oppure al nostro indirizzo postale aggiungendo “il responsabile”. L’utilizzo delle nostre funzioni web è sostanzialmente possibile senza il trattamento dei dati personali. Per i dati (personali) che ci avete trasmesso tecnicamente, osservate quanto segue. In seguito verrete informati dettagliatamente a proposito delle rispettive procedure adottate quando noi per singole funzioni della nostra offerta facciamo ricorso a fornitori di servizi o se desideriamo utilizzare i vostri dati per scopi pubblicitari. Infine indichiamo anche i criteri stabiliti per la durata del salvataggio.
2.Finalità e fondamenti giuridici del trattamento
Se non diversamente descritto o concretizzato, la finalità delle nostre attività di trattamento dei dati è quella di perseguire i nostri scopi commerciali.
Per il trattamento dei dati ci basiamo su diversi principi giuridici.
• Qualora ci forniate un consenso a determinate procedure di trattamento dei dati personali, il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6 I lett. a del GDPR (di seguito definito solamente “consenso”).
• Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per l’avvio o l’adempimento di un contratto, la cui (possibile) parte contrattuale è la persona interessata, ad es. se ci ponete delle domande sui prodotti e/o ordinate della merce e il trattamento dei dati è indispensabile per la consegna della merce, il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6 I lett. b GDPR (di seguito definito solamente “adempimento del contratto”).
• Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per adempiere a un obbligo giuridico, come ad esempio per rispettare gli obblighi fiscali di archiviazione, il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6 I lett. GDPR.
• Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, ad es. se un visitatore di uno dei nostri magazzini si dovesse ferire e i suoi dati dovessero essere comunicato a un medico e/o all’ospedale, il fondamento giuridico è costituito dall’art. 6 I lett. d GDPR.
• Il trattamento dei dati personali può essere legittimo ai sensi dell’art. 6 I lett. f GDPR per il perseguimento del legittimo interesse della nostra azienda o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato (di seguito definito solamente ”ponderazione degli interessi”). Riteniamo che il nostro interesse legittimo principale sia l’esecuzione della nostra attività commerciale nell’ottica della sicurezza dei posti di lavoro dei nostri collaboratori nonché del benessere dei nostri azionisti. Ciò corrisponde agli interessi legittimi delle aziende espressamente descritti dal legislatore europeo. Potrebbe quindi sussistere un legittimo interesse quando esista una relazione di clientela fra tra l’interessato e l’azienda (Motivo di ponderazione 47 frase 2 del GDPR) oppure se i dati personali vengono trattati per finalità di promozione diretta.
3.I vostri diritti
Voi avete i seguenti diritti nei nostri confronti inerenti ai rispettivi dati personali:
• diritto di informazione;
• diritto di rettificazione o di cancellazione;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto di opporsi al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
Inoltre avete il diritto di presentare reclamo per il trattamento dei vostri dati personali a un’autorità di controllo sulla protezione dei dati tramite noi. I vostri diritti sono disciplinati nel capitolo 3 del GDPR.
4.Presenza di un processo decisionale automatizzato
Avete la possibilità di pagare in vostri ordini su fattura. Desideriamo farvi presente che scegliendo questa modalità di pagamento, noi eseguiamo una valutazione del rischio di credito sulla base di un processo matematico-statistico presso l’agenzia di informazioni creditizie. A tal fine, i vostri dati personali necessari per la verifica della solvibilità, [nome, data di nascita, indirizzo, dati bancari], verranno trasmessi all’agenzia di informazioni creditizie, ivi compresi anche i dati relativi al vostro indirizzo. La raccolta, il salvataggio e la trasmissione dei dati avvengono quindi al fine della verifica di solvibilità, per evitare inadempienze nei pagamenti e in conformità all’art. 6 par. 1 f. 1 lett. b GDPR e dell’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f‚ GDPR. Sulla base di queste informazioni viene calcolata una probabilità statistica di inadempienza creditizia e quindi la vostra solvibilità. Se la verifica di solvibilità risulta positiva, è possibile procedere con l’ordine su fattura. Al contrario, se la verifica di solvibilità risulta negativa, non è possibile procedere con l’ordine su fattura. La decisione sull’attuabilità di un ordine su fattura si basa esclusivamente su un processo decisionale automatizzato del nostro sistema dello shop online, che viene eseguito dall’agenzia di informazioni creditizie da noi incaricata, in modo tale che non avvenga separatamente una verifica manuale dei vostri documenti da parte di uno dei nostri collaboratori.
5.Opposizione o revoca contro il trattamento dei dati
Se avete espresso il vostro consenso al trattamento dei dati personali, potete revocarlo in qualsiasi momento. Una revoca del genere influenza la legittimità del trattamento dei dati personali, a partire dal momento che la presentate nei nostri confronti.
Nella misura in cui basiamo il trattamento dei vostri dati personali sulla ponderazione degli interessi, avete la possibilità di opporvi a tale trattamento. Questo è il caso in cui il trattamento non è necessario in particolare per adempiere a un contratto con voi, come da noi illustrato nella seguente descrizione delle funzioni. Se esercitate tale diritto di opposizione, vi preghiamo di indicarci i motivi per cui non dovremmo trattare i vostri dati personali come da noi fatto. In caso di un’opposizione motivata, verificheremo lo stato delle cose e provvederemo a sistemare o adeguare il nostro trattamento dei dati oppure a illustrarvi i motivi assolutamente da tutelare, sulla base dei quali proseguiamo il trattamento.
Ovviamente potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per fini pubblicitari o per l’analisi di dati. Potete informarci in merito alla vostra opposizione alla pubblicità usando i contatti indicati al Punto 1.
6.Destinatari e categorie di destinatari dei vostri dati personali
Le informazioni sui nostri clienti sono importanti e ci aiutano a ottimizzare la nostra offerta. Trasmettiamo le informazioni ricevute a terzi esclusivamente in base a quanto descritto di seguito:
Queste aziende sono soggette alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati o seguono normative che offrono almeno la stessa protezione della presente dichiarazione.
Prestatori di servizi: incarichiamo altre aziende e persone singole con l’adempimento di compiti per noi. Ad esempio: consegna pacchi, invio di lettere o e-mail, disbrigo di documenti (carta di credito, procedure di addebito e acquisti con pagamento contro fattura), gestione delle nostre liste clienti, analisi delle nostre banche dati, misure pubblicitarie nonché assistenza clienti. Questi fornitori di servizi hanno accesso a informazioni personali di cui hanno bisogno per svolgere i loro compiti. Tuttavia non sono autorizzati a utilizzarli per altri scopi. Sono inoltre tenuti a trattare le informazioni secondo la presente dichiarazione sulla protezione dei dati nonché le relative leggi sulla protezione dei dati.
Prestatori di servizi fuori dall’UE/dallo SEE: non possiamo escludere che i nostri subappaltatori utilizzino altri fornitori di servizi in stati terzi. Obblighiamo tutti i fornitori di servizi ai sensi dell’art. 28 par. 4 GDPR al rispetto di garanzie sufficienti e adeguate ai sensi dell’art. 44 e segg. GDPR (trasmissione in stati terzi).
• Servizio “Predict” Ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio ai clienti e per rendere l’acquisto e il ritiro della merce più comodi per i clienti, consentendo loro di risparmiare tempo e avere una maggiore autonomia. Ora per l’invio nazionale della merce acquistata presso di noi offriamo il cosiddetto servizio “Predict”. Innanzitutto ricevete un SMS e/o un’e-mail dal nostro fornitore di servizi che vi informa che il vostro pacchetto è in viaggio e che la consegna avverrà probabilmente il giorno successivo. Qualora questo giorno vi vada bene, non dovete fare nient’altro. Se questo giorno non vi va bene, disponete di diverse opzioni di modifica che vi consentono di rendere la consegna della merce più flessibile, piacevole e sicura.
• Newsletter/sondaggi: Vi offriamo la possibilità di iscrivervi alla nostra newsletter. Se non desiderate ricevere questo tipo di offerte potete cancellarvi in qualsiasi momento oppure inviandoci un’e-mail a info@turanicumrotunno.com oppure. In futuro potete impostarlo semplicemente anche tramite il vostro conto utente “Il mio Account”. A seguito di ogni ordine avete la possibilità di partecipare a un sondaggio e di concederci il permesso di trasmettere i vostri dati a terzi per iniziative di marketing. Solo se ci confermate questa opzione attivamente trasmetteremo i vostri dati a selezionati partner di collaborazione o invieremo offerte per conto di altre aziende. In questo caso, l’azienda interessata non riceverà né il vostro nome né il vostro indirizzo o altre informazioni di identificazione personale. Il sondaggio e l’autorizzazione alla trasmissione dei vostri dati a terzi per scopi di marketing sono cose distinte. Ciò significa che potete compilare il sondaggio di marketing senza darci il consenso alla trasmissione dei vostri dati o viceversa, se lo desiderate. Il fondamento giuridico è l’art. 6 par.1 lett. a GDPR (“consenso”).
Protezione terzi: Rendiamo noti i conti clienti e dati personali sui clienti se siamo obbligati dalla legge o se tale trasmissione è necessaria per applicare le nostre condizioni generali di contratto o altri accordi o proteggere i nostri diritti nonché i diritti dei nostri clienti e quelli di terzi. Ciò comprende uno scambio di dati con aziende specializzate nella prevenzione e minimizzazione di abuso e truffa di carte di credito. Si precisa espressamente che in questo contesto non avviene la trasmissione di dati a queste aziende per uso economico in contrasto con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Otteniamo le informazioni per la verifica del vostro indirizzo (per la consegna). A questo scopo trasmettiamo all’azienda citata i dati necessari (il vostro nome completo, il vostro indirizzo ed eventualmente la vostra data di nascita). In futuro questa azienda utilizzerà questi dati anche per verificare gli indirizzi o le identità per altre aziende, nonché per le rispettive applicazioni di scoring. Lo scoring, in base a una procedura matematico-statistica, calcola i valori di probabilità per una determinata procedura futura e utilizza i rispettivi dati. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati e l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli interessi”).
Trasmissione dati volontaria: Ad avvenuta conclusione positiva dell’ordine avete la possibilità di partecipare volontariamente a un sondaggio di marketing per consentirci di migliorare ulteriormente il nostro servizio per voi.
Esempio: invio newsletter per aziende di cooperazione. Il fondamento giuridico è l’art. 6 par.1 lett. a GDPR (“consenso”).
Cessioni di crediti (Factoring): Offriamo il metodo di pagamento PayPal .Se al termine del vostro acquisto selezionate PayPal come metodo di pagamento, i vostri dati personali indicati per l’ordine vengono trasmessi ad PayPal ad es.: nome, cognome, data di nascita, indirizzo (indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna), indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di conto corrente, informazioni di fatturazione, dati della carta di credito (numero della carta, codice CCV, data di scadenza), informazioni (IBAN, BIC). I vostri dati vengono trasmessi ad PayPal dopo il vostro consenso esplicito. Il fondamento giuridico per la trasmissione dei dati è l’art. 6 par.1 lett. a GDPR (“consenso”). Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati per PayPal
https://www. PayPal.com.
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Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.
Cosa raccogliamo e salviamo
Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:
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I prodotti che hai visualizzato: utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
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Posizione, indirizzo IO e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
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Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!
Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.
Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:
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Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
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Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
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Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
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Configura il tuo account per il nostro negozio
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Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
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Migliora le offerte del nostro negozio
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Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli
Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.
In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per XXX anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.
Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.
Persone del nostro team che hanno accesso
I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:
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Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
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Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.
Cosa condividiamo con gli altri
Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio —
Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.
Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .
7.Criteri per il salvataggio dei dati personali
Trattiamo i dati personali in conformità ai principi giuridici indicati nella presente dichiarazione e provvediamo al salvataggio di tali dati. Nella misura in cui i dati non sono più abitualmente necessari per l’avvio o l’adempimento di un contratto, avviene una cancellazione in base al periodo di conservazione previsto per legge.
8.Modifica della dichiarazione sulla protezione dei dati
Per motivi giuridici e/o di organizzazione aziendale, in futuro, anche a breve termine, può risultare necessario apportare delle modifiche o degli adeguamenti alla nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
Vi preghiamo di quindi di verificare periodicamente la versione attuale della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
II.Trattamenti dei dati per ciascuna tipologia di utilizzo
1.Raccolta dei dati personali alla visita del nostro sito web
Quando il nostro sito viene usato solo per scopi informativi, vale a dire quando non vi registrate o non ci comunicate informazioni in altro modo, raccogliamo solamente i dati personali che vengono trasmessi dal vostro browser al nostro server. Se desiderate visitare il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono per noi necessari dal punto di vista tecnico per consentirvi di visualizzare il sito e garantirne la stabilità e sicurezza:
• indirizzo IP
• Data e ora della richiesta
• Differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT)
• Contenuto della richiesta (pagina concreta)
• Stato dell’accesso/Codice di stato HTTP
• eventuale quantità di dati trasmessa
• Sito web da cui arriva la richiesta
• Browser
• Sistema operativo e relativa configurazione
• Lingua e versione del software del browser.
Oltre ai dati appena indicati, utilizzando il nostro sito web vengono memorizzai dei cookies sul vostro computer. I cookie sono dei piccoli file testuali, che vengono salvati sul disco rigido a cui è collegato il browser che usate, e attraverso i quali affluiscono determinate informazioni al soggetto che li ha generati (qui tramite noi). I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al vostro computer. Essi servono a rendere l’offerta internet complessivamente più efficace e a misura di utente. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli interessi”).
2.Presa di contatto
Se vi mettete in contatto con noi via e-mail o attraverso il nostro modulo di contatto, salveremo i dati da voi comunicati (il vostro indirizzo e-mail, eventualmente il nome e il numero di telefono) per poter rispondere alle vostre domande. I dati generati in questo contesto vengono da noi cancellati non appena il salvataggio non è più necessario oppure limitiamo il trattamento qualora sussista un periodo di conservazione previsto per legge.
Se siete nostri clienti e avete ad es. delle domande o dei reclami in merito a un vostro ordine, il fondamento giuridico del trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. b GDPR (“adempimento del contratto”). Se siete nostri clienti, il fondamento giuridico del trattamento dei dati è l’art. 6 par. 1 f. 1 lett. f GDPR (“ponderazione degli interessi”).
3.Ulteriori funzioni e offerte del nostro sito
Oltre al semplice utilizzo informativo del nostro sito web, vi proponiamo diversi servizi che potete usare se siete interessati. A tal fine normalmente dovete indicare ulteriori dati personali, che usiamo per fornire i rispettivi servizi e per i quali si applicano i principi sopra indicati per il trattamento dei dati.
A volte ci affidiamo a fornitori di servizi esterni per il trattamento dei vostri dati. Essi sono stati selezionati e incaricati con attenzione da noi e sono vincolati alle nostre indicazioni.
Inoltre, possiamo trasmettere i vostri dati personali a terzi nei casi in cui le partecipazioni a promozioni, i concorsi, le stipule dei contratti o servizi analoghi vengono da noi forniti insieme a dei partner. Ricevete ulteriori informazioni a tal proposito al momento dell’indicazione dei vostri dati personali o nella descrizione dell’offerta sottostante.
Nel caso in cui i nostri fornitori di servizi o partner abbiamo sede in uno stato esterno allo Spazio economico europeo (SEE), provvederemo a informarvi sulle conseguenze di tale circostanza nella descrizione dell’offerta.
4.Utilizzo dei cookie
Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie, il cui utilizzo e funzionamento viene descritto in seguito:
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